• متجر Expansys هو متجر بريطاني لبيع الأدوات الإلكترونية وخاصة الجوالات ، هنالك فرع اماراتي من المتجر (مجرد موقع لكن بالنسبة للشحن إذا طلبت من المتجر البريطاني أو الإماراتي فالشحن يكون من بريطانيا ). أقوم بتفضيل المتجر الإماراتي عن غيره بسبب العملة .. في المتجر البريطاني العملة بالباوند (الجنيه الاسترليني) بينما في الإماراتي الدرهم الإماراتي، الدرهم الاماراتي ثابت في معامل الضرب عكس الجنيه الاسترليني بالنسبة للريال السعودي.
    قمت بطلب 3 جوالات Samsung Galaxy S II وحامل صغير للكميرا ( لمشاهدة الطلب) من الموقع
    أول رد حصلت عليه بعد عملية الشراء كان بعد يوم كامل، وهو عملية حجز للمبلغ من الماستر كارد MasterCard
    ورسالة على بريدي شبه مبهمة تفيد انهم يريدوا التأكد من عنواني

    الرسالة:

    Dear Sir/ Madam

    Thank you your order.

    Please may I ask you to confirm your order by ending some
    documentation that connects you to this address. I understand this
    may be a burden to you, but we are required for security purposes to
    ensure that the goods are being delivered to the genuine customer.

    Examples of acceptable documents include:

    – Copy of a utility bill no more than 3 months old
    – Driving Licence
    – Company Letterhead

    وبعد ارسال صورة من الرخصة وعدة اثباتات أخرى
    قالولي انو ما يقدروا يقبلوا الماستر كارد وممكن أكمل العملية عن طريق تحويل بنكي.
    كانت فترة الرد بين كل رسالة ارسلها من يوم الى يومين !!

    قمت بعدها بإلغاء الطلب الطلب وعملت طلب تاني ( لأن سعر الجهاز نقص :D) وبرضوا نفس المشكلة بين كل رد والآخر يأخذ مدة طويلة أكثر من يومين بالإضافة إلى أن الفلوس المحجوزة في الماستركارد مارجعت ! ، انتظرت لمدة 20 يوم بعدها رجعت أراسلهم عشان اكمل العملية الشرائية عن طريق التحويل البنكي ( كل اسبوع تقريباً كانت تجيني رسالة تذكير منهم بالتحويل) للأسف ماحصلت ولا رد جربت عن طريق الايميلات عن طريق نموذج ارسال الوثائق وللأسف ماحصلت ولا رد. طبعاً في النهاية تركتهم لأني ما أضمن انو بعد تحويل المبلغ أحصل رد.

    الخلاصة:

    ما انصح بالتعامل مع الموقع مادمت في السعودية :D

    Posted by الإعصار الأحمر @ 5:16 ص

    Tags: , , ,

3 تعليقات to تجربتي مع متجر Expansys

  • مابعرف اذا الكلام جديد او لأ ..
    ولكن انا حصل معي شبه موقفك تقريبا ..
    من كم يوم قدمت اشتري موبايل من هالشركة , وشفت مصداقيتها منيحه وشفت اكتر من حد بيتكلم انه اهل للثقة ومش نصابين يعني , انت بتعرف الواحد بحب يطمن ..
    وانا كنت كتبت اسمي وبياناتي بالعربي بما اني بمصر, والموقع كان بالعربي وبالجنية المصري عشان كده كتبت بالعربي, حكولي بدنا البيانات بالانجليزي , وبعدين اخدو يوم لما ردو علي, حكولي مابنفع وبدنا تحويل بنكي ..
    انا سألت عن الماستر فيها فلوس محسوبة , مابعرف شو سبب, ولكن طلبت من موظف بكرة يتأكد مين لي سحب لفلوس واي موقع , لانه بيبان في العمليات الخاصة بالبنك ..
    لو طلعم هما راح ارجعهم وانا اصلا ارسلت لهم رسالة وقلت لهم عن الموقف وانه في فلوس محسولة وبكرة راح اتكد وفي حال انتو لي اخدتو لفلوس احكولي , او بتبعتولي الفلوس او الهاتف ..
    ولو اتضح بكرة هما لي حاجزين لفلوس حطلب منهم يرجعولي ياها بسرعه
    وشكراَ لك علي نشر تجربتك

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

*

Subscribe without commenting